歯科医院のデンタルカウンセラー

こんにちは。歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。診療室の準備って、毎日やることだから、ついマンネリ化したり、手を抜いたりしていませんか。患者様にとって、診療室の雰囲気は、歯科医院の印象を大きく左右す...

こんにちは。歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。「毎朝、院内点検はしているけど、これでいいのかな？」 「患者さんのために、もっとできることはないかな？」「ここの掃除が足りてないな…」「これも準備して...

こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。歯科医院では、患者さんだけでなく、さまざまな来客の方々が訪れますよね。薬品会社の方や、歯科材料店の方、そして院長先生のお知り合いの方など。来客への対応...

こんにちは。歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。今や歯科医院もサービス業と考えられる時代です。歯科医院の院長先生は、「うちの医院をもっと信頼される医院にしたい」「患者さまとの関係をもっと深めたい」そ...

こんにちは。歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。院長先生、スタッフの皆さん、日々の診療の中で、患者さんとのコミュニケーションに悩むことはありませんか？適切な敬語の使い方や話し方に自信が持てず、もっと...

こんにちは、歯科医院スタッフトレーニングコーチのキコです。歯科医院にとって、患者さんに満足してもらえる治療やサービスを提供することは、何よりも重要な課題です。患者さんが治療やサービスに満足すれば、自然と周囲の人におすすめしたくなります。今回...

歯科医院の男性院長先生は、女性が多い職場なので人間関係に悩んでいませんか。親しくないスタッフがいたり、孤立しているスタッフがいたり、毛嫌いさせているスタッフがいたりなどなど、男性院長先生には理解できないことも多いのではないのでしょうか。職場...

こんにちは。歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。歯科アシスタント（受付・歯科助手・クリーンスタッフの総称です）は、患者さんと歯科医師の間に立ち、診療をスムーズに進めるための重要な役割を担っています。...

こんにちは。「歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。歯科医院の院長先生は、わかっている内容ではありますが、それぞれの部署の役割や仕事内容を明確にすることで、歯科医院の組織構造を理解することで、よりスム...

こんにちは。歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー　キコです。突然の大きな地震、考えただけでも不安ですよね。特に、多くの方が訪れる歯科医院では、患者様だけでなく、スタッフの安全確保も大きな課題です。「もしもの時、ど...