こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。
診療室の準備って、毎日やることだから、ついマンネリ化したり、手を抜いたりしていませんか。患者様にとって、診療室の雰囲気は、歯科医院の印象を大きく左右する大切な要素なんです。
「患者様を安心させて、気持ちよく治療を受けてもらいたい」そう思っている院長先生は、きっと診療室の準備がきちんとできているか気になるのではないでしょうか。
この記事では、歯科医院の診療室準備について、完璧な手順とチェックリストをわかりやすく解説していきます。
患者様も安心できる空間作りのポイントも紹介しますので、ぜひ最後まで読んで、あなたの歯科医院の診療室準備をさらにレベルアップさせてくださいね！
診療室準備は患者様への「おもてなし」
診療室の準備は、単に治療を行うための準備作業ではありません。患者様にとって、診療室は、緊張と不安を感じやすい場所です。
診療室を清潔に保ち、必要なものが揃っている状態にすることで、患者様は安心して治療に臨むことができます。
つまり、診療室の準備は、患者様への「おもてなし」と言えるのです。
診療室準備のチェックリスト
診療室の準備には、以下の項目をチェックすることが重要です。
1. 清潔さ
- ユニット（治療セット）の清掃: 診療台や椅子、ライト、吐き出し器など、患者様が触れる部分の汚れを丁寧に拭き取ります。特に、ユニットの側面や裏側も忘れずに清掃しましょう。患者様の視線に配慮することで、より清潔感が生まれます。
- 器具の消毒・滅菌: 歯科用ピンセット、デンタルミラー、コップなど、患者様に使用する器具は、必ず消毒・滅菌を行います。消毒済みと未消毒の器具が混ざらないよう、きちんと区別して保管しましょう。
- 床や壁の清掃: 診療室全体の床や壁を掃除機やモップで清掃します。埃や汚れが溜まっていると、清潔感が損なわれてしまいます。
- 空気清浄機の稼働: 診療室の空気を清潔に保つために、空気清浄機を稼働させます。特に、換気しにくい場所では、空気清浄機を活用することで、より衛生的になります。
2. 完備性
- 診療に必要な器具: 診療に使う器具が全て揃っているか確認します。不足している場合は、すぐに補充しましょう。
- 消耗品: コットンロール、ゴム手袋、ガーゼ、消毒液など、消耗品が十分にあるか確認します。不足している場合は、事前に補充しておきましょう。
- 薬剤: 薬剤が全て揃っているか、有効期限が切れていないか確認します。有効期限切れの薬剤は、使用せず、廃棄処分しましょう。
- 患者用備品: 患者様が使用するスリッパ、紙コップ、タオルなどが用意されているか確認します。清潔な状態であることを確認しましょう。
3. 整頓
- 器具の配置: 器具は、診療しやすいように、決められた場所にきちんと収納されているか確認します。
- 薬品棚の整理: 薬品棚は、整理整頓され、ラベルが分かりやすいように配置されているか確認します。使用中の薬品は手前に、予備の薬品は奥に置くようにしましょう。
- 診療台周り: 診療台周りは、必要最低限の物だけを置き、スッキリと整理整頓されているか確認します。
診療室準備の効率的な手順
診療室の準備は、効率的に行うことが重要です。
1. 清掃から始める
診療室の準備は、まず清掃から始めます。掃除機やモップを使って、床や壁を丁寧に清掃します。その後、ユニット（治療セット）や器具を清掃します。
2. 器具の点検と準備
清掃が終わったら、器具の点検と準備を行います。器具が全て揃っているか、消毒・滅菌が完了しているか、などを確認します。
3. 薬剤の確認と補充
次に、薬剤の確認と補充を行います。薬剤が全て揃っているか、有効期限が切れていないかなどを確認し、不足している薬剤は補充します。
4. 消耗品の確認と補充
最後に、消耗品の確認と補充を行います。コットンロール、ゴム手袋、ガーゼ、消毒液など、消耗品が十分にあるか確認し、不足している消耗品は補充します。
診療室準備の注意点
診療室の準備には、いくつか注意すべき点があります。
- 安全に配慮: 診療室は、患者様にとって安全な場所である必要があります。器具や薬剤の取り扱いには、十分注意し、患者様が怪我をしないよう配慮しましょう。
- プライバシー保護: 患者様のプライバシー保護にも配慮する必要があります。診療室に患者様の個人情報が置いてないか、確認しましょう。
- 感染予防: 感染予防対策は、歯科医院にとって非常に重要です。器具の消毒・滅菌、手洗い、うがいなどを徹底し、患者様とスタッフの安全を守りましょう。
まとめ
今回は、歯科医院の診療室準備について、チェックリストと効率的な手順、そして注意点を解説しました。
診療室の準備は、患者様への「おもてなし」であり、歯科医院の印象を大きく左右する重要な要素です。歯科医院の診療室準備をさらにレベルアップさせ、患者様にとって安心できる空間作りを目指しましょう。
歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』は、院長先生の診療方針や悩みを伺いながら、スタッフ教育を行い、院長先生の理想の診療に近づくお手伝いをしています。６０分無料相談もありますので、お気軽にお問合せ下さい。
