2026-03

① 電話応対トーク例マニュアル1. 電話の基本ルール・3コール以内に出る・明るくゆっくり話す・笑顔で話す（声に表れるため）・必ず復唱する2. 基本の電話の出方●良い例「おはようございます。〇〇歯科医院で△△でございます。」時間帯により、挨拶...

こんにちは。歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。スタッフの電話応対や受付の声かけが人によって違う…。そのたびに「また教えないと」と心が重くなる院長先生も多いのではないでしょうか。注意すると関係がぎく...