雑記

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患者さんの心をつかむ!歯科医院での電話応対・言葉遣いの見直しポイント

こんにちは。「歯科医院 院長の悩みを解決するデンタルカウンセラー」管理人のキコです。最近、院長先生から「受付の電話応対が気になる」「患者さんに失礼がないか不安」といったお声をよくいただきます。スタッフは一生懸命やっているのに、ちょっとした言...
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歯科医院の受付業務を成功させるためのポイントと心構え

こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。歯科医院の受付業務は、医院の顔であります。受付の対応を気にされている院長先生も多いのではないでしょうか。こういう風に対応してほしい、患者さんに寄り添う...
歯科

歯科医院でも役立つ100円ショップの『発送用厚さ測定定規』が超便利!

こんにちは!歯科医院で元気に笑顔で働く『キコ』です。今日は、セリア100円ショップで見つけた、フリマアプリを利用している私にとっては待ってました!の神アイテムをご紹介します。それは『発送厚さ測定定規』です。一見すると普通の定規かと思いきや、...