歯科医院での薬の受け渡しミスを防ぐ！確実な管理システムと教育のポイント

こんにちは。歯科医院院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。

薬の受け渡しミスは、患者さんの命に関わる重大な問題につながりかねません。院長先生方から「スタッフの薬剤管理が心配」「ヒヤリハットが多い」というお悩みをよく耳にします。今回は、安全な薬の受け渡しシステムについてお話しさせていただきます。

なぜ薬の受け渡しミスが起きるのか？

薬の受け渡しミスの主な原因は、以下の3つです。

特に診療時間帯が混み合う時間では、スタッフが焦ってしまい、ダブルチェックを怠ってしまうことがあります。

まずは、以下の3つのステップで確実な管理システムを作りましょう。

特に重要なのが「ダブルチェックシステム」です。必ず2名以上のスタッフで確認を行うルールを徹底させましょう。

薬剤知識の教育では、以下の項目を重点的に指導します。

定期的な勉強会の開催も効果的です。実際の薬剤を使用したロールプレイング研修がおすすめです。

ただし、システムを作っても形骸化させないことが重要です。定期的な見直しと改善を心がけましょう。

このように体系的な管理システムを構築することで、薬の受け渡しミスを大幅に減らすことができます。スタッフ一人一人が責任を持って取り組める環境づくりを目指しましょう。

歯科医院　院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』は、院長先生の診療方針や悩みを伺いながら、スタッフ教育を行い、院長先生の理想の診療に近づくお手伝いをしています。６０分無料相談もありますので、お気軽にお問合せ下さい。