
こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。
終業時の片付けや翌日の準備って、みなさん悩みのタネですよね。「スタッフの意識が低い」「効率よく進まない」「チェック漏れが心配」など、さまざまな課題を抱えていらっしゃると思います。
効率的な終業時片付けの基本
終業時の片付けは、全スタッフで分担して行うことが重要です。具体的な業務分担表を作成し、各自の担当を明確にしましょう。
私がお勧めする業務分担の例をご紹介します: ・診療室担当:器具の消毒・滅菌、機器類の清掃 ・受付担当:会計処理、カルテ整理、予約確認 ・共用スペース担当:待合室整理、トイレ清掃
確実な翌日準備のためのチェックリスト活用法
チェックリストは単なる形式的なものではなく、実際に活用できる内容にすることが大切です。
おすすめのポイントは以下の通りです
・チェック項目は具体的に記載
・担当者の署名欄を設ける
・時間帯ごとの確認事項を分ける
・特に重要な項目は目立つようにマークする
スタッフの意識を高める工夫
終業時の片付けは、チーム全体で取り組む重要な業務という認識を持つことが大切です。
効果的な方法として
・定期的なミーティングでの意見交換
・改善提案の積極的な採用
・効率的な作業へのインセンティブ付与 などがあります。
最後に注意点として、急いでいても確認作業は省略せず、特に火の元と戸締りは必ず複数人で確認するようにしましょう。
歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』は、院長先生の診療方針や悩みを伺いながら、スタッフ教育を行い、院長先生の理想の診療に近づくお手伝いをしています。60分無料相談もありますので、お気軽にお問合せ下さい。