歯科医院の男性院長先生は、女性が多い職場なので人間関係に悩んでいませんか。親しくないスタッフがいたり、孤立しているスタッフがいたり、毛嫌いさせているスタッフがいたりなどなど、男性院長先生には理解できないことも多いのではないのでしょうか。
職場の人間関係は、仕事を効率的に進めるうえで、とても重要なものです。上司、先輩、同僚との接し方に注意を払い、温かい人間関係を築いて、チームとしてまとまりのある仕事ができるようにスタッフ教育が必要です。
職場の人間関係
職場のチームワークって、仕事を進める上で本当に大切ですよね！歯科医院は、みんなが協力して患者さんの笑顔を作る場所。だから、職場の人間関係が良好だと、仕事もスムーズに進み、患者さんも安心して治療を受けてもらえます。
歯科医療はチーム医療
歯科医院は、院長先生をはじめ、歯科衛生士さん、歯科助手さん、歯科技工士さん、受付事務の方など、いろんな人が力を合わせて働いています。この、みんなで協力して患者さんを診ることを「チーム医療」って言うんです。
全体の効率を考えながら仕事をしよう
チームワークが大切ということは、自分の仕事だけじゃなくて、みんなのことを考えて行動することが大事ってこと。例えば、受付が忙しい時に、「受付の人は別にいるからいいか」なんて思っちゃダメなんです。「受付がスムーズにいかないと、患者さんに迷惑がかかるかも」って、みんなのことを考えて行動することが大切です。
自分の仕事でなくても、できることは積極的に手伝うようにすることで、周りを見ることができ、チーム医療が成立するのです。
職場で重視される「ほうれんそう」
「ほうれんそう」って聞いたことありますか？「報告」「連絡」「相談」の略なんです。職場では、自分の判断で勝手に進めるんじゃなくて、上司や先輩に報告したり相談したりすることが大切。特に、他の人の仕事に関わることや、わからないことは、必ず確認するようにしましょう。
上司・先輩との接し方
仕事に慣れて、上司や先輩と親しい関係になっても、接し方には節度を持つべきです。上司や先輩には、敬語を使って、きちんと挨拶をすることが大切です。注意されたり、何か言われたりしたときは、素直に受け止めることが大切です。だって、あなたのためを思って言ってくれているんだから。失敗した時や物を壊してしまった時には、隠さずに素直に『申し訳ありませんでした』と素直に謝ることも大切です。
同僚との接し方
同僚とは、仕事の話だけでなく、普段の会話も大切です。でも、あまりにも馴れ馴れしいのもダメ。職場はあくまで仕事をする場所なので、そこは注意しましょう。
特に名前を呼ぶときに、職場では〇〇ちゃんはNGです、正しくは〇〇さんです。
まとめ
職場の人間関係は、良好な方が仕事もはかどります。みんなが協力して、患者さんのために！を合言葉に働きましょう！
歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』は、院長先生の診療方針や悩みを伺いながら、スタッフ教育を行い、院長先生の理想の診療に近づくお手伝いをしています。６０分無料相談もありますので、お気軽にお問合せ下さい。
