歯科 歯科医院の評判を上げる！患者さまから信頼される医院づくりのコツ
こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。今や歯科医院もサービス業と考えられる時代です。歯科医院の院長先生は、「うちの医院をもっと信頼される医院にしたい」「患者さまとの関係をもっと深めたい」そ...
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歯科 歯科医院でのコミュニケーション 敬語と話し方のポイント
こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。院長先生、スタッフの皆さん、日々の診療の中で、患者さんとのコミュニケーションに悩むことはありませんか？適切な敬語の使い方や話し方に自信が持てず、もっと...
歯科 患者さんを虜にする歯科医院、治療とサービスの質を追求する方法
こんにちは、歯科医院スタッフトレーニングコーチのキコです。歯科医院にとって、患者さんに満足してもらえる治療やサービスを提供することは、何よりも重要な課題です。患者さんが治療やサービスに満足すれば、自然と周囲の人におすすめしたくなります。今回...
歯科 歯科医院の職場での人間関係
歯科医院の男性院長先生は、女性が多い職場なので人間関係に悩んでいませんか。親しくないスタッフがいたり、孤立しているスタッフがいたり、毛嫌いさせているスタッフがいたりなどなど、男性院長先生には理解できないことも多いのではないのでしょうか。職場...
歯科 歯科医院の縁の下の力持ち！歯科アシスタントの仕事内容を徹底解説
こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。歯科アシスタント（受付・歯科助手・クリーンスタッフの総称です）は、患者さんと歯科医師の間に立ち、診療をスムーズに進めるための重要な役割を担っています。...
歯科 【歯科医院の舞台裏】実はこんな仕事をしてる！各部署の役割大公開！
こんにちは。「歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。歯科医院の院長先生は、わかっている内容ではありますが、それぞれの部署の役割や仕事内容を明確にすることで、歯科医院の組織構造を理解することで、よりスム...
歯科 巨大地震が起きたらどうする？歯科医院が今すぐ始めるべき防災対策
こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー キコです。突然の大きな地震、考えただけでも不安ですよね。特に、多くの方が訪れる歯科医院では、患者様だけでなく、スタッフの安全確保も大きな課題です。「もしもの時、ど...
歯科 オリンピック開催を機に、スポーツ歯科に力を入れる
こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。オリンピック開催は、歯科医院にとって、スポーツ歯科に力を入れる絶好の機会です。スポーツ歯科は、スポーツ外傷の治療や、スポーツパフォーマンス向上のための...
歯科 歯科医院の熱中症対策で患者さんもスタッフも笑顔に！
こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。今年も厳しい暑さが予想されていますね。熱中症対策は、患者さんだけでなくスタッフにとっても重要な課題です。しかし、日々の業務に追われ、つい対策が後回しに...
歯科 歯科医院経営の強い味方！減価償却で賢く節税を実現
こんにちは。歯科医院 院長の悩みを解決するデンタルカウンセラーのキコです。日々患者さんと向き合い、地域医療を支える歯科医院経営。しかし、その裏側には、財務諸表や税務申告など、多くの事務作業が待ち受けています。特に、減価償却は、歯科医院にとっ...