2024-10

歯科

患者さんを虜にする歯科医院、治療とサービスの質を追求する方法

こんにちは、歯科医院スタッフトレーニングコーチのキコです。歯科医院にとって、患者さんに満足してもらえる治療やサービスを提供することは、何よりも重要な課題です。患者さんが治療やサービスに満足すれば、自然と周囲の人におすすめしたくなります。今回...
歯科

歯科医院の職場での人間関係

歯科医院の男性院長先生は、女性が多い職場なので人間関係に悩んでいませんか。親しくないスタッフがいたり、孤立しているスタッフがいたり、毛嫌いさせているスタッフがいたりなどなど、男性院長先生には理解できないことも多いのではないのでしょうか。職場...
歯科

歯科医院の縁の下の力持ち!歯科アシスタントの仕事内容を徹底解説

こんにちは。歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。歯科アシスタント(受付・歯科助手・クリーンスタッフの総称です)は、患者さんと歯科医師の間に立ち、診療をスムーズに進めるための重要な役割を担っています。...
歯科

【歯科医院の舞台裏】実はこんな仕事をしてる!各部署の役割大公開!

こんにちは。「歯科医院 院長の悩みや歯科医院業務についてのデンタルカウンセラー『キコ』です。歯科医院の院長先生は、わかっている内容ではありますが、それぞれの部署の役割や仕事内容を明確にすることで、歯科医院の組織構造を理解することで、よりスム...